Factuur niet betaald? Dit zijn je opties

Een onbetaalde factuur is frustrerend. Maar met de juiste aanpak en het juiste moment wordt de kans op betaling aanzienlijk groter. Factuurherinnering automatiseert dit proces volledig voor je.

14 dagen gratis proberen

Stap voor stap: wat te doen bij een onbetaalde factuur

1

Stuur een vriendelijke herinnering (dag 3)

De meeste onbetaalde facturen zijn simpelweg vergeten. Een vriendelijke herinnering is genoeg om betaling te krijgen. Verstuur deze binnen 3 dagen na de vervaldatum.

2

Formele aanmaning met wettelijke rente (dag 7)

Als na de eerste herinnering nog steeds niet is betaald, stuur dan een formele aanmaning. Vermeld dat je wettelijke handelsrente in rekening brengt (art. 6:119a BW) en dat het dossier naar een incassobureau gaat als betaling uitblijft.

3

Laatste aanmaning voor incasso (dag 30)

Na 30 dagen is het tijd voor de finale aanmaning. Noem de BIK-incassokosten (minimaal €40) en geef een korte betalingstermijn van 48 uur. Dit is juridisch noodzakelijk voordat je naar een incassobureau stapt.

4

Incassobureau of rechtbank

Heb je drie aanmaningen verstuurd en is er nog steeds niet betaald? Dan kun je het dossier overdragen aan een incassobureau of via de kantonrechter een betalingsverplichting afdwingen.

Je juridische rechten bij een onbetaalde factuur

Als ondernemer heb je bij zakelijke debiteuren (B2B) sterke juridische middelen. Zodra de betalingstermijn verstreken is, heb je recht op:

  • →Wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) — circa 12% per jaar, automatisch verschuldigd na de vervaldatum zonder aanmaning.
  • →Buitengerechtelijke incassokosten (BIK) — minimaal €40, op te lopen tot een percentage van de hoofdsom. Verschuldigd na een aanmaning met 14 dagen betalingstermijn.
  • →Gerechtelijke kosten — als je via de rechter gaat, worden de proceskosten vaak ook toegewezen aan de schuldeiser.

Factuurherinnering zorgt dat je aanmaningen deze juridische verwijzingen op het juiste moment bevatten, zodat je altijd in je recht staat.

Automatiseer het opvolgproces

Factuurherinnering verstuurt automatisch alle drie de aanmaningen op het juiste moment. Je hoeft niets meer bij te houden.

Dag 3
Vriendelijke herinnering
Dag 7
Formele aanmaning + wettelijke rente
Dag 30
Laatste aanmaning + BIK-kosten
Gratis starten — 14 dagen proberen

Veelgestelde vragen

Hoe lang mag ik wachten voordat een factuur verjaart?

Facturen verjaren in Nederland na 5 jaar (art. 3:307 BW). Je hebt dus ruim de tijd, maar wachten verlaagt de kans op betaling sterk. Hoe eerder je opvolgt, hoe groter de kans op betaling.

Kan ik een klant zwart listen als hij niet betaalt?

Je kunt toekomstige opdrachten weigeren en intern bijhouden welke klanten slecht betalen. Er bestaat in Nederland geen officieel privaat zwart register voor wanbetalers.

Wat als mijn klant de factuur betwist?

Als een klant de factuur betwist, is het verstandig dit schriftelijk te laten bevestigen. Zorg dat je kunt aantonen dat het werk is geleverd (opdrachtbevestiging, e-mails, leveringsbewijzen). Bij een geschil kun je naar de kantonrechter.

Wat kost Factuurherinnering?

€9 per maand (early adopter tarief) na een gratis proefperiode van 14 dagen. Geen contracten, maandelijks opzegbaar.